Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden von der Stadt Antwerpen, Grote Markt 1, 2000 Antwerpen verarbeitet. Für die Stadt Antwerpen ist digitale Kommunikation und Dienstleistung der Ausgangspunkt. Dabei nehmen wir Rücksicht auf Ihre Privatsphäre. Mehr dazu lesen Sie hier.

1. Datenschutz

1.1. Warum eine Datenschutzrichtlinie?

Die Stadt Antwerpen findet den Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig. Die Datenschutzrichtlinie bietet Ihnen einen Einblick, wie die Stadt Ihre Daten verarbeitet.

1.2. Grundsätze des Datenschutzes

Die Grundsätze, die das Fundament der Digitalstrategie Antwerpens bilden, wendet die Stadt auch in ihrer Datenschutzpolitik an:

  • Der Benutzer steht im Mittelpunkt: Sie als Benutzer bleiben Eigentümer Ihrer Daten. Wenn Sie nicht möchten, dass die Stadt Ihre Daten verwendet oder Informationen verknüpft, können Sie das jederzeit angeben. Wenn Sie bestimmte Dienstleistungen nutzen möchten, ist es jedoch unvermeidlich, dass die Stadt Daten abfragt. Die erforderlichen Daten werden dann im Rahmen einer besseren Dienstleistung genutzt, selbstverständlich unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Normen.
  • Die Stadt möchte auf eine möglichst personalisierte Weise mit Ihnen kommunizieren: Wenn die Stadt um Daten bittet, ist der Zweck, Ihnen eine effiziente und persönliche Nutzungserfahrung anbieten zu können. Personalisierte Kommunikation macht die Informationen für Sie relevanter. Kennt die Stadt beispielsweise Ihr Alter oder Ihre Interessen, kann sie Ihnen zielgerichtetere Informationen zukommen lassen, und zwar auf die von Ihnen bevorzugte Art und Weise, zum Beispiel per E-Mail, SMS oder Benachrichtigung.
  • Alles ist miteinander verknüpft: Surfverhalten, Vorlieben, Verwendung der A-Karte. Sie alle sind Quellen interessanter Daten, Daten, die die Effizienz und Relevanz der städtischen Dienstleistungen und Kommunikation verbessern können. Indem wir sie kombinieren, erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit für Sie. Es ist ausschließlich Ihre Entscheidung, ob Sie all diese Informationen verknüpfen lassen möchten.
  • Digital ist transparent: Die Stadt nutzt Ihre Daten offen, gibt an, wann und warum bestimmte Daten genutzt werden. 
  • Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG haben Sie ein Recht auf Übermittlung oder Berichtigung Ihrer Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@visitantwerpen.be kontaktieren. Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei der Datenschutzbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten falsch verarbeitet werden. 

Weitere Informationen zur Föderalen Datenschutzbehörde, dem Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung finden Sie unter https://www.datenschutzbehörde.be/. 

1.3 Schutz Ihrer Daten

Selbstverständlich ergreift die Stadt alle erforderlichen Vorkehrungen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Die Stadt teilt Ihre Daten auch nicht mit anderen Organisationen oder Einrichtungen und schließt ihre Weitergabe aus, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie geben Ihre Zustimmung.

Wurde Betrug oder Hacking mit personenbezogenen Daten begangen, die von der Stadt gespeichert werden? Oder haben Sie festgestellt, dass diese Daten irgendwo zu Unrecht verbreitet werden? Dann kontaktieren Sie uns unter info@visitantwerpen.be.

2. Verantwortung für den Inhalt

Dies ist eine offizielle Webseite der Stadt Antwerpen. Die Stadt ist für den Inhalt dieser Website verantwortlich. Die Stadt haftet nicht für mögliche Einschränkungen des Internets an sich. Die Koordination liegt beim Geschäftsbereich Unternehmen & Stadtmarketing. Die Stadt setzt sich dafür ein, die Informationen möglichst korrekt, aktuell und relevant anzubieten.

Wenn Sie auf Fehler oder veraltete Informationen stoßen, begrüßt es die Stadt, dass Sie ihr diese über info@visitantwerpen.be mitteilen.

Die Stadt ist auch nicht verantwortlich für die Inhalte auf anderen Websites, mit denen diese Website verlinkt ist oder auf die verwiesen wird.

Die Stadt ergreift alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um diese Website vor Viren, Computercodes, die bewusst falsch verwendet werden, oder anderen bösartigen Aktionen zu schützen und zu bewahren, die Ihr Computersystem beschädigen könnten. Jeder Versuch, diese Website zu hacken, mit Viren oder anderer Schadsoftware in bösartiger Absicht zu infizieren, wird von der Stadt als Straftat betrachtet. Bei jedem Verstoß wird die Stadt Klage erheben.

3. Urheberrechte

Die Stadt ist Eigentümerin aller Informationen, einschließlich Bildmarken und Logos, die auf dieser Website bereitgestellt werden. Für die Verwendung, Verbreitung und/oder Vervielfältigung von Foto- oder Videomaterial und grafischen Darstellungen ist vorab eine schriftliche Genehmigung einzuholen.

4. Zugänglichkeit

Da die Stadt ihren Schwerpunkt auf die digitale Kommunikation legt, ist antwerpen.be für möglichst viele Antwerpener zugänglich. Unter dem Motto „E-Inklusion“ hat die Stadt eine Reihe von Initiativen ergriffen, um diese Zugänglichkeit zu gewährleisten. So ließ die Stadt in der Entwicklungsphase Anwendertests durch Antwerpener mit wenig bis gar keiner digitalen Erfahrung durchführen. Außerdem werden regelmäßig qualitative und quantitative Untersuchungen (von Teilen) der Website durchgeführt.

Auch Blinde und Sehbehinderte untersuchten die Website mit eigenen Vorlese- und Vergrößerungssoftwares. Wir arbeiten inzwischen hin auf die WCAG 2.1 AA-Normen.

5. Ihre Reaktionen

Sie können reagieren oder Fragen stellen auf:

Die Stadt freut sich über Ihre Kommentare. Positiv oder kritisch, es zeugt von Ihrem Engagement für die Stadt. Politische, verletzende, sexistische und diskriminierende Reaktionen sind jedoch unpassend. Bleiben Sie höflich. Äußern Sie sich deshalb in einem angemessenen Ton. Wenn Sie sich nicht an obige Grundsätze halten, wird Ihre Reaktion oder Frage gelöscht.

Die Redaktion kann Ihre Reaktion auch in einem anderen Kommunikationskanal veröffentlichen. 

6. Ihre Rechte

Infolge der VERORDNUNG (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, der sogenannten Datenschutz-Grundverordnung, haben Sie ein Recht auf Einsicht, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Nehmen Sie für die Ausübung dieser Rechte Kontakt mit informatieveiligheid@antwerpen.be auf.

Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen (Datenschutzbehörde), wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten falsch verarbeitet werden würden.

Drukpersstraat 35 

1000 BRÜSSEL

Tel. 02/274.48.00

Fax. 02/274.48.35

contact@apd-gba.be

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne dieser Erklärung haben, können Sie sich unter informatieveiligheid@antwerpen.be jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Anne Baré, wenden.